KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 4 Şubat 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Bildirsene olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri aydınlatmak isteriz.

Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: Bildirsene Adres: Türkiye
E-posta: destek@bildirsene.com

İşlenen Kişisel Veriler

Bildirsene uygulamasını kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Profil fotoğrafı
• Kullanıcı adı

Konum Verisi

• GPS koordinatları (rapor oluştururken)
• Genel konum bilgisi

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Destek taleplerinde sağladığınız iletişim bilgileri

Görsel ve İşitsel Kayıtlar

• Raporlarınıza yüklediğiniz fotoğraflar
• Profil fotoğrafınız

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi)
• Push notification token
• Uygulama kullanım logları

Kullanıcı İçeriği

• Oluşturduğunuz raporlar
• Yazdığınız yorumlar
• Profil açıklamanız

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Hizmet Sunumu: Uygulama özelliklerini kullanmanızı sağlamak
2. Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
3. İletişim: Size bildirim göndermek, destek taleplerinize yanıt vermek
4. Güvenlik: Sistemi güvenli tutmak, kötüye kullanımı önlemek
5. Analiz ve İyileştirme: Hizmet kalitesini artırmak, yeni özellikler geliştirmek
6. Yasal Yükümlülükler: Kanuni yükümlülükleri yerine getirmek

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık Rıza: Hassas nitelikli veriler (konum) için açık rızanız
• Sözleşmenin İfası: Kullanım Şartları kapsamında hizmet sunumu
• Hukuki Yükümlülük: Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi
• Meşru Menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, güvenliğin sağlanması

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

Yurt İçi Aktarım

• İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar
• Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşları

Yurt Dışı Aktarım

• Supabase (ABD): Veritabanı hizmeti - SOC 2 Type II sertifikalı
• Firebase (ABD): Analytics hizmeti - GDPR uyumlu
• Sentry (ABD): Hata takibi - GDPR uyumlu

Yurt dışı aktarımlarda KVKK'nın 9. maddesi uyarınca uygun güvenlik önlemleri alınmakta ve açık rızanız istenmektedir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Uygulama üzerinden doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler
• Uygulama kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan veriler
• Üçüncü taraf kimlik doğrulama servisleri (Google, Apple)

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Bilgi Edinme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
3. Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
4. Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
5. İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
6. Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma
7. Açıklama Hakkı: Düzeltme, silme veya anonim hale getirme işlemlerinin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

Haklarınızı Kullanma

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Başvuru Yolları

1. Yazılı Başvuru:

• Kimlik fotokopisi ekleyerek şahsen
• Noter kanalıyla
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: [KEP adresi eklenecek]
• Güvenli elektronik imza ile

2. E-posta: destek@bildirsene.com

3. Uygulama İçi: Ayarlar > Gizlilik > KVKK Başvurusu

Başvuru Süreci

1. Başvurunuzu yukarıdaki kanallardan bize iletirsiniz
2. Kimliğinizi doğrularız
3. Talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız
4. Yanıtımızı size bildiririz

Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası
• Tebligat adresi
• E-posta adresi veya telefon numarası
• Talep konusu
• Kimlik tespitine yarar belge

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz:

• İşleme amacı ortadan kalkana kadar
• İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
• Meşru menfaatlerimiz için gerekli olduğu sürece

saklanmaktadır.

Hesap Silme: Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden tamamen silinir. Ancak yasal yükümlülükler gereği saklanması gereken veriler (fatura, log kayıtları) ilgili süre boyunca saklanır.

Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için:

• SSL/TLS şifreleme
• Veritabanı seviyesi şifreleme
• Erişim yetkilendirmesi (RLS)
• Düzenli güvenlik testleri
• Personel gizlilik sözleşmeleri

gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni güncellendiğinde, uygulama üzerinden bilgilendirileceksiniz.

İletişim ve Şikayet

Sorularınız için:
E-posta: destek@bildirsene.com

Şikayet için:
Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Web: https://www.kvkk.gov.tr
Adres: Türkiye

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.